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CGV, Liraisons et Expéditions


Conditions générales de ventes


  •  Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société MakeupVerse, et toute personne effectuant un achat sur le site makeupverse.odoo.com, par téléphone, ou via nos réseaux sociaux.

  • Produits et Disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations de teinte peuvent exister en fonction des écrans et de la lumière artificielle. La disponibilité des produits est mise à jour régulièrement, mais en cas de rupture de stock après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais. Il aura alors la possibilité de retirer le produit ou de le remplacer.

  • Prix et Paiement

Par défaut, les prix sont affichés en francs CFA (XOF) et incluent les taxes applicables. Si vous résidez en UE, Guinée ou RD Congo, vous verrez un prix spécifique exprimé en monnaie locale. Le paiement peut s’effectuer par Mobile Money (Orange Money, Wave/Sendwave, Western union), cash ou tout autre moyen précisé sur le site.  Pour toute commande hors de la ville de Dakar, le paiement est  obligatoire avant la livraison.

PS : MakeupVerse se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client. 


Livraisons et Expéditions


  • Zones desservies

Nous livrons au Sénégal via des transporteurs partenaires. A Dakar, il s’agit de Yango ou de Livrez-moi. Dans les régions, les livraisons se font via la poste, sauf indication contraire.

Les délais de livraison varient entre 1 et 3  jours ouvrables selon la localité.

En Afrique, nous livrons dans les villes suivantes : Abidjan, Conakry, Brazzaville, Pointe-noire, Kinshasa et Lubumbashi. 

En Europe, nous livrons uniquement en France : Paris et Lyon.

Les délais de livraison varient entre 2 et 7  jours ouvrables selon la zone.

Certains frais sont liés au poids des articles.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

  • Infos complémentaires

A Dakar, les frais de livraison couvrent une livraison à domicile. 

Dans les autres régions du Sénégal, les frais sont pour une récupération dans un bureau de poste. Pour une livraison à domicile, des frais supplémentaires pourraient être demandés.

Concernant les expéditions, le prix couvre l’arrivée au site de réception du GP; l’emballage est à 2000f. Les adresses sont les suivantes : 

  1. Conakry : 
    1. Tarif : 3500f/kg soit 49000FG/kg
    2. Délai 2 à 4 jours
  3. Abidjan : 
    1. Tarif : 5000f/kg
    2. Délai 2 à 4 jours
  5. Brazzaville 
    1. Adresse : Virage Maya Maya, en face résidence Emille Florille
    2. Tarif : 5000f/kg
    3. Délai : 3 à 5 jours ouvrables
  7. Pointe noire 
    1. Adresse : Kitoko Daniel, en face de la mosquée Bilal
    2. Tarif : 5000f/kg 
    3. Délai : 3 à 5 jours ouvrables
  9. Kinshasa 
    1. Adresse : Commune Burumbu, parking Kingabwa
    2. Tarif : 7000f/kg soit 32000CDF/kg
    3. Délai 4 à 5 jours ouvrables
  11. Lubumbashi
    1. Tarif : 8000f/kg soit 36500CDF/kg
    2. Délai 4 à 5 jours ouvrables
  13.  Lyon :
    1. Adresse : Lyon 3
    2. Tarif : 8530f/kg soit 13€/kg
    3. Délai 5 à 7 jours ouvrables
  15. Paris : selon les départs 
    1. Tarif : 6560f/kg soit 10€/kg
    2. Délai 5 à 7 jours ouvrables